长途客运票务管理系统的设计和实现

一、题目来源：自选。

二．主要依据

目的意义：

计算机科学的发展，带动了社会各行业的进步。其完善的设计流程，智能管理和远程操作被人们利用的淋漓尽致。目前的人工智能、大数据、物联网等技术发展的更是如火如荼，深入人心。计算机科技改变了我们的生活，带动了社会进步。其中长途客运票务管理系统作为计算机技术应用的一部分，具有管理效率高，信息查询快，资料记录全面的特点，是传统人工管理无法比较的。具体体现在以下两个地方。

当前，移动互联网快速发展，计算机管理系统更是深入到社会各行各业。传统依靠人工协作的繁琐工作，逐渐被计算机所取代，各种计算、查询信息、分析数据等，都是计算机信息管理系统的优势。在体育健身方面，信息技术的应用也层出不穷，无论是PC端管理系统，还是APP软件，都为人们的生活带来便捷。长途客运票务管理系统的使用，无疑为管理者提供强有力的工具，通过系统可以快速的查询统计信息，为以后的发展做决策。而操作员也可以更轻松的进行工作。

另外，长途客运票务管理系统的应用也可以保证客运信息数据的安全，在目前信息时代中，信息安全尤其重要，系统的数据通过数据库存储，通过权限设置控制操作，不会传播和泄露用户数据，充分体现了计算机管理系统的优越性。

基于目前的市场环境，由于这类区域性票务代理商的需要比较巨大且具有一定的市场前景和较强的获利能力，开发这种适合区域性票务代理商使用的订票系统是可行的。

我所设计的长途客运票务管理系统的目的在于方便客运乘客购票。充分利用网络，及时了解客运、票务以及相关新闻，实现预定和购买客运票的功能。本设计专门要解决这些问题，由于客运客运票务管理的复杂性，本设计与开发也仅是一个尝试性的工作。

国内外研究现状、水平与发展趋势：

信息化技术的发展，推动了5G技术的诞生，这对目前的社会生产具有很强的推动作用，各国也在布局5G的建设。信息化建设是一个国家综合国力的体系，对现代化、科学化发展具有巨的影响，具体在制造业、能源、农业、零售、金融、娱乐业、医疗健康、教育、云计算、游戏、公共安全等行业带来机会。

计算机技术的发展为人们的工作提供了便利，特别是近些年人工智能、互联网+的发展，带来了大量信息数据，通过大数据可以预测很多情况。数据库是存储信息数据的平台，通过数据库，提供信息的分类、关联、检索、分析等操作，进而可以高效的处理数据，为管理系统提供数据支撑。数据库是管理系统的必备条件，经过多年的更迭，形成了专门的学科，是计算机软件的核心搭档。现实生活中的需求数据，通过关联，可以形成数据库存储的数据形式，体现了关键管理技术。通过数据库，渗透到经济的各个方面，在AI领域的支持方面作用巨大。

对客运企业来说，普及网络线路，提升客运企业网络带宽，为客运管理提供保障。一直以来，客运企业管理都不是特别重视的地方，往往因为一些混乱管理给企业发展带来阻碍，而且和目前智能化、信息化时代不付。员工习惯了通过手机或者网络进行工作和统计各项信息，管理者希望通过管理系统帮助日常工作，减少不必要的纸质记录。而管理者也需要统计各项订单报告，为决策做支撑。所以，在这种情况下，有必要开发长途客运票务管理系统来改善这种现状，为物资管理提供必要的帮助。

经济的发展，会员对客运运输提出了更高的要求，希望购票更加快捷。而传统的售票不但速度慢，而且票源不好调剂。因此客运公司需要使用计算机来管理售票信息，实现计算机联网售票。长途客运票务管理系统设计与实现，解决了上述问题，该系统最终目标是建立全国客运售票网络，实现工作现代化，方便旅客购票，提高服务质量。

长途客运票务管理系统在欧美等国实行多年，是企业智能化管理的的基础。它最主要的特点是可以快速准确的管理客运信息，提供必要的查询手段。美国互联网技术处于最先进水平,信息技术应用在企业方方面面，包括汽车、电子、教育、化工、食品等商业企业。

目前人们对网络的依赖越来越大，通过和数据库的交互也越来越紧密。长途客运站的发展趋势是实现票务信息管理的智能化、智能化。逐渐取代手工管理方式，将票务管理复杂繁琐手纸质记录的工作变为在线管理。同时，随着社会经济的发展，人们追求订票效率，方便出行，由此利用长途客运站信息管理系统，可以快速的查询车票的剩余量，通过登录后在线购买车票，只需要提供身份证即可进行乘坐汽车，快速达到目的地，提高乘坐感受。通过透明、实时的车票信息，会员可以查询更多的线路选择，根据自己的时间选择经济快捷的车次，摒弃了传统的问询模式，最大限度的消除了售票市场的散乱现象，保障了订票用户的权益。

虽然目前也存在一些长途客运票务管理系统，但是均有一些不足之处。其一，终端售票仅仅限于单一的主机系平台，需要到现场进行预定和操作。其二，一些售票系统支持的数据库有限，操作复杂，需要专业的客服人员的帮助才能进行订票。其三，性能和稳定性欠缺，票务信息没有联网，格客运站售票独立，跨省跨市难以互联，订票局限性。影响了长途订票业务。作为计算机应用的长途客运站信息管理系统，可以通过数据库存储各种订票信息，解决这些弊端，实现票务信息的综合管理，提高查询速度，提高订票效率，方便票务信息的管理。

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三、研究内容

长途客运票务管理系统前台使用JSP开发环境，后台使用JAVA语言和MySql开发。系统主要包括了用户管理、客运票管理、订单管理等功能，系统的实施改善了客运管理者的工作效率，提高了会员满意度。具体应包括：

会员信息管理:注册、登录、信息查询、密码修改、注销。

票务公告信息的管理：管理员管理票务公告信息。

票务信息管理：添加票务，在票务列表中，对票务信息进行编辑和修改。

在线订票：会员登录后，搜索客运票。进行客运票预订，可以选择多张或者一张客运票，通过多种方式支付，实现在线订票。

订单管理：管理员对订单进行删除、确定操作。会员可以查看订单信息，取消订单。

四、研究计划及预期成果

研究计划：

2021年11月7日—2021年11月13日（第七学期第11周）：研究任务书；

2021年11月14日—2022年3月10日（第八学期第3周）：完成综述、翻译；

2022年2月27日—2022年4月22日（第八学期第1周至第八周）：完成论文初稿；

2022年4月23日—2022年4月29日（第八学期9周）：中期检查；

2022年4月23日—2022年5月20日（第八学期第9周至第11周）：论文定稿。

预期成果：

分析长途客运票务管理系统的需求和管理流程，收集与长途客运票务管理系统有关的资料，确定长途客运票务管理系统的需求。进行系统开发，设计数据库，完成编码和测试。最终完成一个可以上线使用的长途客运票务管理系统。

五、特色与创新

1. 系统数据规范。开发长途客运票务管理系统，规范化的数据对系统的价值非常重要。

2. 票务信息的多条件组合查询，根据用户设置的条件，查询票务信息。

3. 长途客运票务管理系统安全性，使用MD5算法对用户密码进行加密，使用防SQL注入等方法保证系统安全。

六、已具备的条件和尚需解决的问题

目前，已经具备系统开发所需软硬件环境以及相应的开发工具。

尚有以下问题需要解决：

(1) 数据库维护功能。系统应具备数据库维护功能，以便及时根据用户需求进行数据的添加、删除、修改、备份等操作。

(2) 模块化程序设计问题。系统采用模块化程序设计方法，既便于系统功能的各种组合和修改，又便于未参与开发的技术维护人员补充和维护。

七、指导教师意见

                                              指导教师签名：

                                                            年    月    日