基于微信小程序的智能自助点餐系统的设计与实现

随着全球互联网信息化的发展，基于网络技术的提升，手机成了我们每个人都必不可少的通讯工具，而微信这类通讯软件的产生也基本完全代替了传统发短信的方式。2017年4月24日，腾讯旗下的企鹅智酷公布了最新的《2017微信用户&生态研究报告》。根据这份报告数据显示，截止到2016年12月微信全球共计8.89亿月活用户，而新兴的公众号平台拥有1000万个。微信这一年来直接带动了信息消费1742.5亿元，相当于2016年中国信息消费总规模的4.54%。正因为微信如此庞大的使用人口基数，也间接带动了微信小程序的发展。

在充分调查和分析当前餐饮行业的点餐模式和传统餐饮APP的运作流程的基础上,针对现代人的生活方式和传统APP的局限性进行了分析,随着生活节奏的加快,有时候到餐厅点餐等待吃饭似乎不太尽人意,导致时间的浪费,工作效率的降低；而传统APP又过于臃肿,难以具备针对性。所以本系统的目的就是为了方便人们点餐就餐，以此来解决吃饭不尽人意而导致的时间浪费，从而提高工作效率。

与国外同行业相比，国内企业管理起步较晚。在国内大部分的餐饮企业还在用手工的方式处理消费数据的时候，国外的同行业企业已经使用上了先进的计算机管理企业信息数据，点餐模式采用网络模式，或手持终端模式，较国内相比，效率和成本有了极大的提高。
    在过去的几年中，管理人员仅仅把计算机看成是省钱的工具，而现在，计算机被看成是创造利润的工具。凡是那些不愿意掌握有关计算机和信息资源管理方面基础知识的用户管理人员和行政首脑，必将成为落伍者。伴随着我国旅游业的发展，餐饮行业的服务档次迫切需要提高。在餐饮行业竞争日趋激烈的今天，要成为佼佼者，就必须与高新技术紧密结合。传统的纯手工或简单的点餐工具已经不适应现代经济发展的要求，必须运用现代化管理手段，配备完善的自动化设备，提高餐饮行业的服务水平和质量，从而赢得高信誉、强实力、好效益。

随着服务业的迅猛发展，近年来其经营管理模式也在不断发展和创新，信息化的管理技术能为服务业带来真正业务上的提升，快速解决营运上的诸多难题。当前市面上服.务行业的信息化管理技术主要是使用桌面管理软件(包括预约，打印账单，营业统计等)。近几年由于移动端应用的火热，手机预订，手机支付也被应用到了服务行业。单独研发APP并且无法结合更好地结合营销手段去提高用户粘度,利用微信这个公众号平台，可以向用户展示自家的商品信息，现在几乎所有的只能手机都可以安装微信，微信公众号就.像一个跨平台的app,不用用户现在app就能快捷的展示自家平台，建立起用户通过信息管理技术与商家沟通的桥梁。
    微信，是当今最火的移动社交软件，微信5.0 以后，重磅推出微信官方公众号，基于其6亿多的用户量，假若能将微信与服务行业结合起来，无疑是-一个集营销以及信息化管理的服务行业的革命性的入口，更是一个020模式的入口。微信预约的魅力和商机不言而喻，将是一个巨大的行业市场。因此，我的系统的设计与实现正是在此背景下诞生的。

研究内容：

（1）研究基于微信小程序的自助智能点餐系统的功能需求。

（2）研究基于微信小程序的自助智能点餐系统的建设方案。

（3）研究基于微信小程序的自助智能点餐系统的总体设计方案和实施方案。

（4）研究基于微信小程序的自助智能点餐系统的策略和算法。

（5）研究移动端收银模块的建设方案。

本课题主要讲述了点餐系统的基本功能和数据库的设计方法。设计最终达成了包括：用户登录、用户注册、商品分类、热卖与折扣商品展示、加入购物车、立即购买、外卖配送、生成订单、订单状态更新与查询、用户评论、用户投诉等多个模块。系统功能分为用户功能和管理员功能两个模块。

2.功能要求：

2.1用户功能：

（1）用户登录与注册:当用户在系统中没有信息的时候，用户点击注册输入信息既能完成注册，再输入注册的用户名和密码既能完成登录。

（2）加入购物车:当用户喜爱某个商品但还并不准备购买的时候，就可以将其加入购物车。
    （3）立即购买与生成订单:用户点击购买确认信息付款之后就能生成订单，后台管理员会处理订单。

（4）订单状态更新与查询：当前订单会随着进度实时更新，订单状态有点单中、点单完成、付款完成、订单等待中、订单制作中、订单完成、菜品上菜中（外卖取餐中）、菜品已送达（外卖已签收）等状态。
    （5）用户评论:用户可以发表言语，所有用户的评论信息都会显示在一个滚动区域，也可看作是一种聊天方式。
    （6）用户投诉:本模块需要验证用户身份是否合法和是否购买过系统商品，符合以上两项才能发表投诉，发表言语提交到后台，管理员将会处理用户的投诉。

2.2管理员功能:

（1）管理员注册与登录：当管理员在系统中没有信息的时候，管理员点击注册输入信息既能完成注册，再输入注册的用户名和密码既能完成登录。

（2）订单接收与更改订单状态：用户完成购买后，管理员接收到用户订单并后可以对用户订单和用户订单状态进行更改。

（3）商品分类与热卖与折扣商品展示：管理员可以将商品按照热卖、折扣、荤菜、素菜、热菜、凉菜、水果、甜点等分类放入相应区域进行展示。

（4）密码修改：当用户不再使用以前密码或者密码不再安全的时候可以对密码进行修改操作。

（5）账户的修改：实现账户的修改，以便及时的更正信息，确保账户的安全性。

（6）账单打印：及时给顾客打印账单，使消费清晰明了。

3.拟解决问题：

(1)根据开发需求合理设计数据库

(2)设计系统的整体框架，包括版面设计和多线程并发设计

(3)实现无跳转异步页面刷新。

(4)建立独立的数据持久化层。

(5)建立独立的业务逻辑层。

(6)保证程序运行的稳定性、可靠性和安全性。

如需定做或者获取更多资料，请联系QQ：375279829