酒店客房管理系统的设计与实现

目前，酒店数量多，竞争激烈，如何提高酒店竞争优势，提高服务是各酒店非常重视的问题。科学技术随着社会的发展在不断的进步和提高，随之而来的是软件开发技术也在同时逐步的发展和成熟。软件开发技术非常强大的功能已经被越来越多的人重视，信息管理技术已经进入到酒店的信息控制和管理中并且发挥着越来越重要的作用。

酒店是集餐饮、住宿为一体的综合性服务机构，酒店结合用户对各种数据的要求，充分利用互联网传播信息的优势，管理效率高，应用灵活的数据库管理系统，提出开发使用酒店客房管理系统。本系统的设计最大的特点是实用性和有效性。无论什么样的用户，都可以熟悉这些简单的网络操作。可以在酒店客房管理系统上完成自己的任务，对于酒店的会员也可以及时查看信息并进行预订。

此系统通过计算机对酒店管理的各项事宜均实行无纸化智能管理，使酒店管理人员能够对酒店各项信息快速录入、查询、删除和随时更新，不仅可以提高工作效率，还节约了经营成本。

现代酒店管理正迫切需要一个计算机系统的电子化管理，一个基于web的智能酒店客房管理系统应时而生。酒店管系统，既可以减轻酒店管理员的工作负担，又可以解决会员预订的需求，完善了相关技术问题，从而进一步提高了酒店在市场的竞争力。

酒店客房管理系统是针对传统的酒店管理而提出的。通过此系统，酒店管理人员能够及时准确掌握客房预订情况，对顾客而言，可以了解想要酒店客房的详细参数和具体信息。这样既提高了酒店的网络智能化管理水平，也给人们的生活提供了便利。

 1.3 国内外现状

在我国，在电子商务带动下，各地方旅游业对酒店管理越来越重视，特别是涉及到网络交易的地方，都纷纷使用酒店客房管理系统来记录信息，而非电子商务发展的地方，虽然也创建了酒店客房管理系统，但是闲置状态的较多，没有达到预期结果。

在互联网技术和手机应用推动下，酒店客房管理系统的也逐渐完善，功能流程符合要求，各方面都有所提高。使用酒店客房管理系统的企业也越来越多。

在国外，旅游业比较成熟。酒店管理早已完善，结合企业实际情况，实现酒店信息的流程化管理，对酒店责任人进行监管^[5]，实现多态模式。可操作流程简单，而且适用范围广。在国外的酒店已经非常普遍，使用酒店客房管理系统来对酒店进行控制和管理了。使用软件可以降低了人力资源投入、提高工作效率。

   1.4 论文内容和结构

在酒店客房管理系统的设计与实现的设计开发中，利用大学四年所学到知识，利用软件工程中的原型模型来规范设计流程。在系统开发过程中，会严格按照模型的各个阶段的酒店客房管理系统来做出相应的设计。

通过收集酒店客房管理系统的相关文献和资料，实地考察一些酒店运营流程。

第一步完成系统的需求分析，把抽象的、需要实现的功能分析出来，整理成需求分析文档，进行可行性分析。

在概念设计阶段，分析酒店客房管理系统的E-R图，进行对数据库的设计并确定将要应用的软件。

在详细设计阶段中，根据需求分析，确定酒店客房管理系统的模块，并进行细化各个模块的相应功能；

代码实现阶段中，选择自己熟悉的编程语言，根据代码规范完成代码的编写，遇到问题及时的向老师、或者同学请求帮助，最后根据测试用例对系统进行全面的测试。

酒店客房管理系统包括两种用户角色，会员、管理员。其中会员通过前台进行注册登录、完成住宿预订、查看订单。而管理员具有最高的权限，登录后进行用户管理、客房管理、预订管理、入住管理、信息统计。