淮安国缘大酒店管理系统的设计与实现

 通过该课题的设计，培养和提高学生课题调查研究及中外文献检索与阅读的能力、综合运用相关开发平台工具与编程语言等基础知识、专业知识分析解决实际问题的能力，使用计算机专业理论识别、表达及解决复杂实际问题的能力、能够根据所选择的解决方案使用计算机相关技术设计与开发计算机信息系统解决复杂的实际问题，并且具备撰写设计说明书的能力。

涟水县高沟镇旅游业使得酒店和餐饮行业发展的如火如荼，如何以方便、快捷、经济的方式来对该行业进行有效管理是一个重要问题，随着科学技术的不断提高，也使得软件成了解决问题的有效途径。用户在酒店消费的时候所要等待的时间就会大大的减少，操作员能够很方便的对用户信息的登记和对住宿状态的管理，从而实现了酒店管理系统高效、准确的特点。

21世纪随着国民经济的快速发展各行各业都展现出蓬勃生机其中旅游业便是格外突出,出门旅游住宿是首要问题，因此对酒店的住宿产生了大量需求,而互联网的快速发展使得越来越多的经营者利用计算机管理软件对酒店进行经营管理酒店客房管理便是其中一项，用计算机管理可提高酒店管理水平与经营效益。在酒店日常的经营过程中，需要及时了解客户需求、客房质量、经营成本等  ；需要对各项数据信息实时更新,保证酒店运营各个环节的正常有序开展；同时，酒店管理者能根据节假日、大型活动、大型考试时客户的住房特点，及时调整对酒店的经营策略，以此提高酒店经营效率与效益。

淮安国缘大酒店管理系统可以依据系统特点在服务器中进行布署，使得通过互联网查看服务器上的管理系统，可以方便地实时查询酒店客房入住情况、客房信息、当前房态情况等。而且酒店经营者或管理者可以对客房收入费用进行统计与分析，分析当前酒店客房经营情况，便于统筹规划、调整措施等。因此,采用计算机系统管理酒店客房，可以改进传统酒店客房中人工管理的不足,如纸质登记不便管理、人工计算易出错、人工登记易遗漏等;也可以大大降低管理酒店客房的工作人员的工作量,降低员工成本;提高酒店管理水平与效率,增加酒店经营效益和提高酒店竞争力。

1.2课题研究现状

在国外，酒店管理系统早在上世纪七十年代就开始发展起来,而且发展速度也较迅速。不到十年的功夫,即上世纪八十年代初就已经有较多著名的酒店在应用客房管理系统,例如HIS（Hotel Information System）. EECO（Electronic Engineering CO）. Fidelio.CLS.Lodgistix等这些酒店管理系统中^[2],在功能方面比较全面,在技术上比较成熟,且运行的模式比较规范与稳定。具体来讲,在国外,淮安国缘大酒店管理系统最早是在欧美国家的酒店最先使用。其主要表现在酒店的前台用计算机操作各项业务,例如,客户入住预订、客房登记、客户信息管理、入住查询、结账等业务操作都是通过计算机系统操作;在后台,主要表现在数据库的维护和审核操作等,酒店基本上实现了计算机信息化管理^[3]。

在国内,淮安国缘大酒店管理系统软件起步较国外要晚些,我国最早在上世纪八十年代酒店最先投入使用计算机管理软件,随着不断引进国外先进地酒店客房管理技术与管理理念,  国内的酒店信息化管理软件也得到了快速发展,从事该方面工作的有清华大学自动化系的金国芬教授、西安交大和浙江省计算机技术研究所^[4]。到了80年代中后期，随着国外饭店计算机系统和先进管理技术的大规模引进，进一步刺进了我国酒店管理技术的发展。国内酒店管理系统正是在充分吸收国外管理系统的精华，结合国内实际的情况下逐步发展成熟，到了90年代初期形成了几个较成熟的软件系统，同时产生了许多专职从事酒店计算机信息管理的公司。例如北京中软好泰CSHIS管理系统、广州万迅千里马饭店管理系统、杭州西欧Foxhis饭店管理系统等在国内都很具有影响力。

到了90年代中期，随着计算机在饭店中的普及应用，以及计算机技术的不断发展，酒店计算机系统的发展到了一个新的时期，新的系统平台、新的软件功能、新的系统特点及发展方向不断涌现^[6]。

在现代淮安国缘大酒店管理系统中,其运行界面、功能模块、权限控制等级方面都需要进行大量的改进与优化^[7];但是对前台进行改进的时候,往往忽略了系统运行中可能存在的安全隐患或漏洞,可能导致酒店蒙受巨大的损失或不可挽回的经济损失。

因此,从长远的规划和经营来说,计算机管理酒店客房应该达到以下目标:

(1)目标的长期性。计算机酒店管理软件不仅仅着于眼前,还应该考虑长期发展的前瞻性、时代性等,能结合酒店成长与时代特征,进行改进与完善, 既能满足酒店经营的需求,又能及时解决酒店运营过程中出现的问题^[8]。

(2)结果的间接性。管理系统不仅要功能齐全、操作简便等,后端还需堵住一切安全隐患或漏洞,同时根据经营数据分析,预测市场需求与效益,做到人力、物力等成本的节省。

(3)社会效益收获:酒店是第三产业也是服务行业,酒店提供的服务质量可能关系到所在城市的形象。因此,利用计算机技术提高酒店的服务质量,不仅提高了酒店的经营效率与效益,而且间接向游客们展现城市形象,为所在城市提高了社会效益。    

1.3课题研究的主要内容

淮安国缘大酒店管理系统是以Java语言开发，基于目前最流行的三大框架开发设计整个系统的体系结构。基于J2EE多层体系结构并应用Struts、Hibernate、Spring三大框架和Ajax等技术，使用Java语言编写，本文主要实现了酒店客房管理、预订、入住、结账等功能模块。

在本淮安国缘大酒店管理系统中，将采用通行的MVC模式来构建应用。这种结构解决了前面所述的所有问题，在我们的应用集成网络中，通过企业级高端J2EE应用服务器实现MVC开发模型。通过这种模型的建立，我们的应用系统具备了非常好的性能和可扩展性。将业务组件和展示页面进行分离，并通过Controller来描述调用关系，一方面可以提高效率，另一方面也可以增加系统扩充的能力，使我们的系统可以进行最快速度的业务扩展，以满足更新升级、扩充功能的需求。淮安国缘大酒店管理系统主要是对后台管理和前台操作。前台操作是用户登录到本网站，可以进行用户注册，具有预订酒店客房等功能，用户可以找到自己需要的信息。后台管理是管理员对本网站的维护，对网站的信息进行管理。