手机维修管理系统的设计与实现

本手机维修管理系统的设计目标是实现手机维修管理的信息化，提高管理效率，使得手机维修实现智能化管理。本系统的应用让用户从传统手机售后报修中解脱出来，实现在线报修，在线管理状态，能够有效地提高手机维修管理效率。

手机维修管理系统使用B/S开发，数据库选择Mysql，编程语言使用JAVA技术。本文首先提出开发手机维修管理系统的意义、然后分析其技术、对手机维修管理系统的需求进行整理、并进行功能设计和数据库设计、最后进行编码和测试。手机维修管理系统包括基本的信息管理、客户管理、报修管理。系统具有功能完善、操作简单特点，手机维修管理系统的实施为手机企业的售后服务管理带来帮助。

当今世界，科学技术在飞跃发展，基本上每家每户每人都拥有手机，手机科技在人们的生活中随处可见。随着家家户户拥有了手机，人们的生活变得更加方便快捷，在生活的方方面面，都与手机产生了紧密的联系，手机已经深深扎入人们的生活之中。这个时代，是信息的时代，是万物互联的时代，随着通信技术和移动设备的发展，人们的生活进入了智能移动信息时代。

现在大家正处于互联网＋云平台时代，这是一个信息内容无比丰富的时代，信息处理与管理变得越加高效，这个时代的到来让大家的生活变得更加地便利化，也让时间变得更加地宝贵化。在手机售后维修业界，传统的处理方式已经落后于时代，依靠手工管理，不仅花费较长的工作时间，也不能及时保证信息的准确性，基于这样的情况，业界对于推出新的手机维修管理系统呼声渐涨。

近年来，随着电子设备价格的降低及其应用的深度化和范围的扩大化，智能手机在人们生活中越来越不可或缺。智能手机的普及，使得国内手机市场竞争愈加激烈﹐高持有量也导致故障率的直线上升和大量售后问题的产生，售后服务的管理也逐渐成为各大手机生产商提高自身竞争力的有效手段。使用计算机技术，搭建一个用户友好型、使用便利型的手机维修管理系统不但可以提升移动电话设备的售后服务水平，还对相应产品的销售﹑推广、品牌影响力和企业的信誉起到强有力的提高与支持。

JSP是JAVA服务器语言的页面，根据客户端的请求，生成动态的HTML等网页。网页可以通过tags访问服务器的数据，JSP是页面设计展示端，和业务逻辑分离，使得开发更为快速。

JSP可以高效地添加动态网页内容、支持可扩展功能的自定义标签、不同环境下开发的JSP项目都能顺利访问、可与其它企业级Java技术相互配合。

服务器获取JSP页面的请求，执行程序段，然后返回信息给HTML，其中通过程序段获取数据、参数等内容。JSP代码也是在服务器端执行，得到HTML后返回给客户。用JSP技术，将内容和显示分离，业务逻辑封装在JavaBeans中，不影响内容的生成。在服务器端，处理JSP标识和脚本。绝大多数JSP页面依赖于可重用的组件，加速了编写代码，优化了框架结构。JSP技术封装了许多功能，采用标准的标识进行访问组件。JSP和平台无关，所有的平台都支持java，不需要操心编译。

JSP的优点包括适应性强，一个功能代码完成后，可以重复使用。平台无关，可以在任何平台运行，而asp.net只能在window系统操作系统上运行。支持的开发平台多，具有许多优秀的软件可以运行java。对服务器端组件的支持，完成组件的开发或者封装后，页面进行调用，快速完成功能。

JSP也存在一些缺点，因为JAVA服务器端具有跨平台性，功能强大，造成了其复杂度加大。快速的运行取决于系统内存，对计算机硬件要求较高才能保证其最优性能。